CURSOS: Trilha do Gestor
Gestão de Negócios
Conceitos de Gestão de Negócios e prática mediante uso de Simulador Empresarial.
Gestão de Serviços
Principais conceitos, técnicas e ferramentas para planejar, organizar e melhorar a prestação de serviços em empresas de diferentes segmentos, aumentando a eficiência, a qualidade percebida e a retenção de clientes e consumidores.
Gestão do Varejo
Principais conceitos, técnicas e ferramentas para gerenciar de maneira eficiente um negócio varejista, tais como gestão de produtos, preços, estoque, promoções, atendimento e experiência do cliente, dentre outros temas do varejo.
Gestão Estratégica
Concretize o futuro organizacional planejado e dê vida longa ao seu pequeno ou médio negócio.
Gestão Financeira
Aperfeiçoe seus controles financeiros implementando e praticando os conceitos de Gestão Financeira.
Impactos estratégicos da IA na gestão empresarial
Com foco gerencial e estratégico (e não técnico-operacional), compreenda o potencial da IA para inovar modelos e processos de negócios e melhorar resultados empresariais (ex: possível downsizing).
Entenda como a IA está transformando decisões e operações nas diversas funções organizacionais, tais como atendimento a clientes, marketing, design, produção, processos e controles internos, comunicação, gestão de pessoas, tecnologia da informação etc.
Marketing digital: perspectiva estratégica
Elabore seu planejamento estratégico de marketing digital, apoiando-se em suas dimensões sustentadoras e com melhoria operacional, técnica e de infraestrutura tecnológica organizacional.
Transformação digital
Ajuste-se ao novo consumidor digital e eleve o desempenho operacional e estratégico da organização, por meio do uso de tecnologias digitais e do repensar o próprio negócio.