CURSOS: Gestão de Negócios
Atendimento a clientes
Conceitos e dicas para um melhor atendimento empresarial a clientes.
Controle de dívidas pessoais e familiares
Conceitos e dicas de educação financeira para controlar o endividamento pessoal e familiar.
Empreendedorismo
Conceitos de Empreendedorismo, cuidados e perfil para empreender, teste a viabilidade do modelo de negócios e elabore o plano do seu empreendimento.
Envelhecimento Ativo
A saúde mental da pessoa idosa é tão importante quanto a saúde física. Fortaleça-a com o desenvolvimento de novos conhecimentos e habilidades digitais e sociais para que não caiam em golpes e armadilhas financeiras.
Estratégia de diferenciação
Utilize uma das mais poderosas estratégias em seu pequeno negócio e se destaque no mercado.
Evitando multas trabalhistas
Apontamentos das infrações trabalhistas mais comuns: operações, procedimentos e prazos das rotinas do departamento pessoal.
Fluxo de Caixa
Organizar, controlar e projetar o fluxo de entradas e saídas de dinheiro são operações fundamentais para qualquer empresa, a fim de apoiar a tomada de decisões dos gestores e colaboradores que desejam melhorar a saúde financeira do negócio e seus investimentos futuros.
Formação de Preço
Quando mal calculado o preço de determinado produto ou serviço, quanto mais se vende, mais prejuízo podemos obter. Evite erros de cálculo na formação de seu preço de venda.
Gestão básica para MEI
Conceitos básicos para o Empreendedor Individual ampliar as possibilidades de sucesso em seu negócio.
Gestão de Cobrança
A inadimplência é um fato. Então, as organizações devem buscar o equilíbrio entre vendas, crédito e cobrança.
Gestão de Custos
Identificar, classificar e controlar custos de uma empresa para melhorar resultados e aumentar a lucratividade. A redução de custos é uma batalha diária para otimizar o preço de venda, sem comprometer a qualidade.
Gestão de Marketing
Principais conceitos e práticas para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade, considerando o contexto organizacional atual e ambiente de marketing, visando perenidade empresarial.
Gestão de Negócios
Conceitos de Gestão de Negócios e prática mediante uso de Simulador Empresarial.
Gestão de Restaurante
Otimize a gestão de seu restaurante: entendendo os dados do setor de bares e restaurantes e as técnicas de gestão de um negócio tão complexo contribuem para um gerenciamento com menores custos operacionais; aumento de produtividade e lucratividade; e fortalecimento da imagem de sua marca.
Gestão de Serviços
Principais conceitos, técnicas e ferramentas para planejar, organizar e melhorar a prestação de serviços em empresas de diferentes segmentos, aumentando a eficiência, a qualidade percebida e a retenção de clientes e consumidores.
Gestão do Varejo
Principais conceitos, técnicas e ferramentas para gerenciar de maneira eficiente um negócio varejista, tais como gestão de produtos, preços, estoque, promoções, atendimento e experiência do cliente, dentre outros temas do varejo.
Gestão Estratégica
Concretize o futuro organizacional planejado e dê vida longa ao seu pequeno ou médio negócio.
Gestão Financeira
Aperfeiçoe seus controles financeiros implementando e praticando os conceitos de Gestão Financeira.
Impactos estratégicos da IA na gestão empresarial
Com foco gerencial e estratégico (e não técnico-operacional), compreenda o potencial da IA para inovar modelos e processos de negócios e melhorar resultados empresariais (ex: possível downsizing).
Entenda como a IA está transformando decisões e operações nas diversas funções organizacionais, tais como atendimento a clientes, marketing, design, produção, processos e controles internos, comunicação, gestão de pessoas, tecnologia da informação etc.
Mapeamento e Melhoria de Processos
Organize melhor a operação empresarial, ganhando produtividade e tornando os processos mais claros, ágeis e orientados a resultados, mediante identificação, desenho, análise e propostas de melhorias do processo atual para um mais eficiente via redução de falhas e custos operacionais e introdução de tecnologias no novo processo.
Mensurando o clima organizacional
Planejar, aplicar e analisar pesquisas de clima organizacional para entender a percepção dos colaboradores sobre a empresa, com o foco na mensuração das dimensões organizacionais e aprimoramento e ajuste dos ambientes e estratégias da empresa.
Marketing digital: perspectiva estratégica
Elabore seu planejamento estratégico de marketing digital, apoiando-se em suas dimensões sustentadoras e com melhoria operacional, técnica e de infraestrutura tecnológica organizacional.
Marketing digital: perspectiva gerencial
Incorpore os principais conceitos de marketing digital no planejamento gerencial da organização.
Marketing digital: perspectiva operacional
Práticas de alguns recursos para implementação do planejamento gerencial de marketing digital.
Merchandising
Principais conceitos e técnicas de merchandising para potencializar vendas no ponto de venda, tais como: exposição de produtos, organização do layout e ambientação da loja, utilização de materiais promocionais, campanhas sazonais, comunicação visual e experiências que atraiam a atenção do cliente, dentre outros temas.
Oratória: módulo inicial
Uma boa comunicação oral possibilita nos destacarmos e participarmos do ambiente profissional e acadêmico de forma positiva, contribuindo para nosso crescimento e melhora da autoestima.
Potencializando vendas
Análise, estruturação, prospecção, abordagens, estratégias e ideias comerciais e de marketing para contribuir no aumento de vendas de seu negócio.
Programa Iniciante Profissional
Para os que querem ingressar ou que estejam no estágio inicial no mercado de trabalho, porém, querem se destacar nas organizações.
Projetos práticos
Melhore suas entregas profissionais por meio de uma metodologia adaptada, prática e descomplicada de Gestão de Projetos.
Recursos humanos com visão de negócio
Conceitos, funcionalidades e o papel estratégico dos Recursos Humanos nas organizações.
Transformação digital
Ajuste-se ao novo consumidor digital e eleve o desempenho operacional e estratégico da organização, por meio do uso de tecnologias digitais e do repensar o próprio negócio.